Dúvidas Frequentes

Escolher a armação perfeita pode parecer difícil, mas com essa dica vai ficar fácil: pegue uma régua, meça um óculos que você já tenha e compare com as medidas do modelo disponível no nosso site.

Dica: Conheça nossos óculos 2 em 1, perfeitos para quem usa óculos de grau e também quer brilhar no sol!

1. Escolha sua armação preferida no site e clique em "Comprar"
2. Na página seguinte, selecione o tipo de lente desejada
3. Finalize o pagamento
4. Envie a receita na última etapa ou pelo WhatsApp junto ao número do pedido

Observação: Se quiser apenas a armação, essa opção também está disponível.

Quer ver o passo a passo completo? Clique aqui para aprender como comprar a sua armação no site.

O ideal é utilizar uma receita com até 12 meses de validade. A visão pode mudar, e é importante garantir que seus óculos estejam ajustados às suas necessidades atuais.

Se sua receita estiver vencida, fale com a gente pelo WhatsApp. Se o seu grau estiver estabilizado há muitos anos, podemos verificar a possibilidade de confeccionar as lentes mesmo assim — por favor, entre em contato no WhatsApp para conversarmos com a nossa equipe.

Sim! Utilizamos apenas materiais adequados como acetato e metal. Algumas óticas podem dificultar esse processo, mas é totalmente possível usar nossas armações em qualquer ótica de confiança.

Armação com lentes de grau ou descanso

Não realizamos troca, pois cada lente é feita sob medida com base na sua receita.

Apenas armação ou óculos de sol

Sim! A troca é possível em até 7 dias corridos mediante pagamento de fretes. O produto deve estar intacto, com selos e embalagens originais.

Para entender melhor, você pode verificar nossa Política de Troca.

No momento, não trabalhamos com armações de terceiros. Nosso serviço de lentes é exclusivo para as armações vendidas em nosso site.

Sim! Basta enviar a receita com os campos de cilindro (CIL) e eixo (EIX) preenchidos. Nossas lentes são compatíveis com a maioria dos graus para astigmatismo.

Sim! Confira os prazos:

• Armações com grau: 90 dias contra defeitos de fabricação
• Óculos de sol: 90 dias contra defeitos de fabricação
• Lentes: 6 meses contra defeitos de fabricação e antirreflexo

Não estão cobertos: mau uso, quedas, tentativas de conserto, receitas erradas ou dificuldades de adaptação.

• Comum (Semi-acabada): graus padronizados, ajustes apenas na parte interna
• Surfaçada (Personalizada): feita sob medida, ideal para graus altos e armações específicas

• Antirreflexo
• Anti Blue (proteção luz azul)
• Fotossensível (escurece no sol)
• Espessura reduzida (graus acima de 4.00)
• Proteção UV400 (UVA e UVB)

Quer entender melhor cada opção? Veja todos os tipos de lentes nesta página completa.

• Metal: até 8 graus
• Acrílico, TR-90, Ultem: até 6 graus
• Acetato: até 15 graus

Use água e sabão neutro. Seque com flanela macia. Evite álcool ou limpa-vidros.

Para facilitar o dia a dia, vendemos um Kit Limpa Lentes prático e seguro para seus óculos.

• Evite água, perfumes e produtos químicos
• Limpe as hastes após uso
• Não use óculos em praia ou piscina
• Guarde sempre no estojo

• Simule o frete no site inserindo seu CEP
• Envio em até 3 dias úteis após o pagamento
• Atrasos de até 5 dias úteis podem ocorrer
• Endereço incorreto gera nova cobrança de frete
• Não garantimos entregas em portarias

• Confecção das lentes: até 8 dias úteis após o envio da receita
• Código de rastreio enviado por e-mail após postagem

• Cartão de crédito – até 10x
• Boleto bancário – compensação em até 2 dias úteis
• Pix – aprovação imediata (inclusive parcelado)

Somente através do nosso site: www.oculosmeninaflor.com.br

Sim. Todos os modelos solares possuem proteção UV400.

Conheça também nossa linha de Óculos 2 em 1 e a coleção de Óculos Solares.

Quer aproveitar um cupom ou ver as promoções vigentes? Clique aqui para conferir a página de promoções da Menina Flor.