Dúvidas Frequentes

Como escolher a armação de óculos de grau ideal?+

Escolher a armação perfeita pode parecer difícil, mas com essa dica vai ficar fácil: pegue uma régua, meça um óculos que você já tenha e compare com as medidas do modelo disponível no nosso site.

Dica: Conheça nossos óculos 2 em 1, perfeitos para quem usa óculos de grau e também quer brilhar no sol!

Como comprar armação de óculos com grau no site?+
  1. Escolha sua armação preferida no site e clique em "Comprar"
  2. Na página seguinte, selecione o tipo de lente desejada
  3. Finalize o pagamento
  4. Envie a receita na última etapa ou pelo WhatsApp junto ao número do pedido

Observação: Se quiser apenas a armação, essa opção também está disponível.

Quer ver o passo a passo completo? Clique aqui para aprender como comprar a sua armação no site.

Posso usar uma receita vencida para fazer meus óculos?+

O ideal é utilizar uma receita com até 12 meses de validade. A visão pode mudar, e é importante garantir que seus óculos estejam ajustados às suas necessidades atuais.

Se sua receita estiver vencida, fale com a gente pelo WhatsApp. Se o seu grau estiver estabilizado há muitos anos, podemos verificar a possibilidade de confeccionar as lentes mesmo assim — por favor, entre em contato no WhatsApp para conversarmos com a nossa equipe.

Posso colocar lentes de grau em armações Menina Flor em outra ótica?+

Sim! Utilizamos apenas materiais de altíssima qualidade, como acetato, metal, TR-90 e titanium.

Você consegue comprar os óculos Menina Flor e fazer em qualquer ótica de sua preferência. Mas também pode fazer diretamente conosco e receber pronto para uso! Sempre temos promoções incríveis para quem compra já com as lentes.

E se eu não gostar, posso trocar?+

Armação com lentes de grau ou descanso

Não realizamos troca, pois cada lente é feita sob medida com base na sua receita.

Apenas armação ou óculos de sol

Sim! A troca é possível em até 7 dias corridos mediante pagamento de fretes. O produto deve estar intacto, com selos e embalagens originais.

Para entender melhor, você pode verificar nossa Política de Troca.

Posso enviar uma armação minha para colocar lentes?+

No momento, não trabalhamos com armações de terceiros. Nosso serviço de lentes é exclusivo para as armações vendidas em nosso site.

Vocês fazem óculos para astigmatismo?+

Sim! Fazemos óculos para todos os tipos de graus, incluindo miopia, hipermetropia e astigmatismo.

Basta enviar sua receita com os campos de cilindro (CIL) e eixo (EIX) preenchidos.

Nossas lentes são fabricadas com tecnologia que garante precisão e conforto visual, compatíveis com todos os graus e armações.

Os óculos têm garantia?+

Sim! Confira os prazos:

  • Armações com grau: 90 dias contra defeitos de fabricação
  • Óculos de sol: 90 dias contra defeitos de fabricação
  • Lentes: 6 meses contra defeitos de fabricação e antirreflexo

Não estão cobertos: mau uso, quedas, tentativas de conserto, receitas erradas ou dificuldades de adaptação.

Tipos de lentes – Comum x Surfaçada+

Lentes Comuns (Prontas):

São lentes já pré-fabricadas, usadas na maioria dos óculos. Elas se ajustam facilmente ao seu grau e são ideais para quem tem graus baixos ou médios. São as mais usadas porque têm ótima qualidade e preço acessível.

Lentes Surfaçadas (Personalizadas):

Feitas sob medida para o seu grau e armação. Indicadas para graus altos ou receitas mais complexas, pois garantem visão mais precisa e confortável.

Tratamentos e tipos de lentes+
  • Antirreflexo
  • Anti Blue (proteção luz azul)
  • Fotossensível (escurece no sol)
  • Espessura reduzida (graus acima de 4.00)
  • Proteção UV400 (UVA e UVB)

Quer entender melhor cada opção? Veja todos os tipos de lentes nesta página completa.

Grau suportado por armações+
  • Metal: até 8 graus
  • Acrílico, TR-90, Ultem: até 6 graus
  • Acetato: até 15 graus
Como limpar as lentes dos óculos?+

Use água e sabão neutro. Seque com flanela macia. Evite álcool ou limpa-vidros.

Para facilitar o dia a dia, vendemos um Kit Limpa Lentes prático e seguro para seus óculos.

Uso e manutenção+
  • Evite água, perfumes e produtos químicos
  • Limpe as hastes após uso
  • Não use óculos em praia ou piscina
  • Guarde sempre no estojo
Prazo de entrega e frete+
  • Simule o frete no site inserindo seu CEP
  • Envio em até 3 dias úteis após o pagamento
  • Atrasos de até 5 dias úteis podem ocorrer
  • Endereço incorreto gera nova cobrança de frete
  • Não garantimos entregas em portarias
Prazos de produção e envio+
  • Confecção das lentes: até 8 dias úteis após o envio da receita
  • Código de rastreio enviado por e-mail após postagem
Formas de pagamento+
  • Cartão de crédito – até 10x
  • Boleto bancário – compensação em até 2 dias úteis
  • Pix – aprovação imediata
Onde posso comprar os óculos?+

Somente através do nosso site: www.oculosmeninaflor.com.br

Óculos de sol e Clip-On têm proteção UV?+

Sim. Todos os modelos solares possuem proteção UV400.

Conheça também nossa linha de Óculos 2 em 1 e a coleção de Óculos Solares.

Cupom de desconto e promoções+

Quer aproveitar um cupom ou ver as promoções vigentes? Clique aqui para conferir a página de promoções da Menina Flor.