Queremos que você fique tranquilo(a) e informado(a) sobre cada etapa do seu pedido. Por isso, organizamos um guia detalhado para você entender o que acontece após a sua compra:
Assim que o pagamento é confirmado, nossa equipe começa a organizar todo o processo do seu pedido.
Você pode enviar sua receita médica pelo site ou WhatsApp, conforme sua preferência. Após o recebimento, nossa equipe pode entrar em contato para confirmar o recebimento ou realizar ajustes necessários. Esse tempo já está incluído no prazo de entrega informado no site, então, não se preocupe!
Nossa equipe revisa sua receita médica com atenção para garantir que todos os detalhes estão corretos para a produção das suas lentes. Se as lentes forem multifocais, confirmaremos medidas adicionais para garantir que tudo esteja perfeito.
Com a receita validada, todas as informações são inseridas no sistema, dando início à produção.
Nossas equipes técnicas no laboratório começam a fabricar suas lentes, realizando o corte e a montagem na armação escolhida com precisão e cuidado.
Após a montagem, seus óculos passam por um controle rigoroso de qualidade para garantir que as lentes estão perfeitas, sem defeitos, e que o produto atende aos nossos altos padrões.
Com a qualidade aprovada, seus óculos são embalados com todo o cuidado e enviados para você. Um código de rastreamento será enviado por e-mail, e embora possa parecer inválido nos primeiros dias, ele será ativado em até 8 dias úteis, quando seus óculos estiverem a caminho.
Importante: O prazo de entrega que você visualiza no site já inclui todo o processo de produção das lentes. Você receberá atualizações sobre cada etapa por e-mail.
Agradecemos por escolher a Óculos Menina Flor! Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.
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